商家拒绝归还，求解决方法。

在拼多多退货时不小心退错，若商家和平台均拒绝协助处理，这涉及到消费者网络购物权益的保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在网络购物中享有七天无理由退货的权利，但需注意商品是否适用该规定。若平台拒绝协助，可视为未履行其应尽的监管责任。建议首先尝试通过平台内的纠纷解决机制处理，若无效，可依据《消费者权益保护法》第四十四条向市场监管部门投诉或向法院提起诉讼，维护自身合法权益。
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从法律角度，追回退错的货物需准备以下证据：1.购买商品的订单信息，证明购买行为；2.退货时的物流信息和退货凭证，证明退错货的事实；3.与商家及平台沟通的记录，证明已尝试协商解决；4.商品照片或视频，证明商品状态及确为误退。准备充分证据后，可更有力地支持你的维权行动。
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除起诉外，解决退错货商家不归还的问题还可尝试以下途径：1.联系拼多多平台客服，详细说明情况，请求平台介入调解；2.若商家行为涉嫌欺诈或违反平台规则，可向拼多多平台举报，请求平台对商家进行处罚并协助追回货物；3.拨打12315消费者保护热线投诉，寻求消费者协会的帮助和支持。