收到12368发来的信息不知道情况怎么办

收到12368信息后应先冷静查看内容。12368是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，可能涉及诉讼、调解等法律事务。若信息涉及您的案件或法律义务，务必重视。若出现多次提醒、紧急通知或涉及重大法律后果，表明问题严重，应及时咨询专业律师。
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常见处理方式：从法律角度，收到12368信息后，常见处理方式有确认信息真伪、查阅相关法律文书、联系法院或律师咨询。选择建议：若信息明确指向您的案件，且内容紧急或复杂，建议直接联系法院或聘请专业律师处理；若信息内容较为简单明了，可自行查阅相关法律文书或先通过12368热线咨询。
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具体操作：1. 确认信息真伪：通过官方渠道验证信息的真实性，避免诈骗。2. 查阅相关法律文书：若信息涉及案件，登录法院网站或前往法院查阅案件详情，了解法律义务。3. 联系法院：通过12368热线或法院官网提供的联系方式，向法院咨询信息含义及后续处理方式。4. 咨询律师：若信息内容复杂或涉及重大法律后果，聘请专业律师提供法律意见和代理服务，确保权益不受损害。以上操作旨在帮助您正确理解和应对12368发来的信息，确保法律事务得到妥善处理。