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包裹到了没有取要退货退款怎么办

吴亮律师2025-08-08杭州滨江交通事故律师

包裹未取想退货退款,应申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若商品不符质量要求,可依法与商家协商或要求履行相关义务。不及时处理可能导致退款难度增加,影响消费者权益。
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包裹未取退货退款,常见处理方式为与商家协商或申请平台客服介入。建议先尝试与商家沟通,若协商无果,再及时申请平台客服介入处理,以确保权益得到保障。
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包裹未取要退货。操作如下:1. 尽快联系商家说明情况,协商退货退款;2. 若商家不同意,立即申请平台客服介入,提供订单号及退货原因;3. 保留好相关证据,如聊天记录、订单截图等,以备不时之需;4. 关注退款进度,及时跟进处理结果。

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